Personvernerklæring
Personvernerklæring
Denne personvernerklæringen forklarer hvordan Homebygard samler inn, bruker og beskytter personopplysninger når du besøker vår nettside eller handler hos oss.
Vi behandler personopplysninger i samsvar med personopplysningsloven og EUs personvernforordning (GDPR).
Hvilke personopplysninger vi samler inn
Vi samler kun inn opplysninger som er nødvendige for å kunne levere våre tjenester.
Dette kan inkludere:
-
Navn
-
Adresse
-
E-postadresse
-
Telefonnummer
-
Bestillings- og betalingsinformasjon
-
IP-adresse og tekniske data (via informasjonskapsler)
Opplysninger samles inn når du:
-
handler i nettbutikken
-
kontakter oss via kontaktskjema eller e-post
-
melder deg på nyhetsbrev
-
besøker nettsiden vår
Formål med behandlingen
Vi bruker personopplysninger til følgende formål:
-
Behandle bestillinger og levere varer
-
Kundeservice og oppfølging
-
Administrasjon av betaling og retur
-
Forbedring av nettside og brukeropplevelse
-
Analyse og statistikk
-
Oppfyllelse av lovpålagte krav (regnskap mv.)
Vi behandler kun opplysninger når vi har rettslig grunnlag for det, som:
-
avtale
-
samtykke
-
rettslig forpliktelse
-
berettiget interesse
Deling av opplysninger
Vi deler ikke personopplysninger med tredjepart, med mindre dette er nødvendig for å levere tjenesten.
Dette kan inkludere:
-
betalingsleverandører (f.eks. Klarna)
-
fraktselskaper
-
tekniske leverandører (nettbutikk, e-post, analyse)
Alle samarbeidspartnere er forpliktet til å behandle opplysningene i henhold til gjeldende personvernlovgivning.
Lagringstid
Vi lagrer personopplysninger kun så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for.
-
Ordre- og regnskapsdata lagres i henhold til bokføringsloven
-
Henvendelser via kontaktskjema lagres i inntil 18 måneder
-
Data kan slettes tidligere etter forespørsel
Dine rettigheter
Du har rett til å:
-
få innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg
-
be om retting av feilaktige opplysninger
-
få opplysninger slettet (der loven tillater det)
-
trekke tilbake samtykke
-
protestere mot behandlingen
-
klage til Datatilsynet
Forespørsler kan sendes til: [din e-postadresse]
Informasjonskapsler (cookies)
Vi bruker informasjonskapsler for å forbedre brukeropplevelsen og analysere trafikk på nettsiden.
Vi bruker:
-
Nødvendige cookies – for at nettsiden skal fungere
-
Analyse-cookies (Google Analytics) – for å forstå bruksmønster
-
Funksjonelle cookies – for bedre brukeropplevelse
Dataene er anonymiserte og kan ikke knyttes direkte til deg som person.
Du kan når som helst deaktivere cookies i nettleseren din.
Analyseverktøy
Vi bruker Google Analytics for å analysere bruk av nettsiden.
Dette kan inkludere:
-
hvilken type enhet du bruker
-
hvilke sider som besøkes
-
hvor lenge du er på siden
IP-adresser anonymiseres før lagring.
Innebygd innhold fra tredjepart
Nettsiden kan inneholde innebygd innhold (for eksempel video eller sosiale medier). Slike sider kan samle inn data på samme måte som om du besøkte deres nettside direkte.
Informasjonssikkerhet
Vi tar sikkerhet på alvor og bruker tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine opplysninger mot uautorisert tilgang, tap eller misbruk.
Endringer i personvernerklæringen
Vi kan oppdatere denne erklæringen ved behov. Gjeldende versjon vil alltid være tilgjengelig på nettsiden.
Kontakt
Har du spørsmål om personvern eller ønsker å benytte dine rettigheter, kontakt oss på:
support@homebygard.no
+47 98661671
Hildegard - the boss
Grunnleggeren av HomeByGard og hjertet bak butikken.
Hildegard har alltid hatt en forkjærlighet for naturlige materialer, rustikke detaljer og unikt interiør med sjel.
Hun er lidenskapelig opptatt av interiør, har et skarpt øye for innkjøp og er alltid på jakt etter produkter med karakter og særpreg.
HomeByGard er bygget på hennes visjon om å skape et hjem som føles varmt, personlig og ekte.
Maja - the sunshine
Maja er yngste datter i familien og driver butikken på Røros.
Hun er kreativ, kunnskapsrik og har en egen evne til å få kunder til å føle seg velkommen.
Med sitt gode humør og store engasjement holder hun både butikk og sosiale medier levende.
Har du besøkt oss på Røros, er sjansen stor for at du har møtt Maja.
Sofie - the potato
Sofie er familiens potet og kan brukes til det meste.
Hun bygde nettbutikken og jobber med alt fra kundeservice og produktannonser til fotografering, skilt, gavekort, visittkort og markedsføring.
Den ene dagen står hun i butikken, den neste sitter hun foran skjermen og prøver å få nettbutikken til å fungere litt bedre enn dagen før.
Hvis noe må gjøres, havner det som regel på Sofies liste før eller siden.
Ronny - the fixer
Ronny er medeier i HomeByGard og vår altmuligmann.
Selv om han egentlig ikke jobber i firmaet til daglig, er han sjelden langt unna. Trenger vi en ny løsning i butikken, hjelp med utstillinger eller noe praktisk som må ordnes, er Ronny mannen å ringe.
Det var han som bygde begge butikkdiskene, og han har etter hvert blitt en mester i både pakking, stempling av poser og alt det som får hjulene til å gå rundt bak kulissene.



